Preguntas Frecuentes

¿Necesito sacar turno para realizarme una extracción?

Brindamos atención por orden de llegada para demandas espontáneas, con excepción de los afiliados de PAMI, quienes necesitan programar su turno previamente.

Atención sin espera:
podes gestionar un turno aquí y vas a tener prioridad en la atención.

IMPORTANTE:

Si el medico solicita los siguientes estudios, deberás concurrir con turno previo:
– MICOLOGICO
– TDBH (Solo en Sede Central – Flores)
– CULTIVO VAGINAL / URETRAL

Analisis con Horarios Especiales, Sin turno previo.

– CURVA DE GLUCOSA: lunes a viernes 7:00 a 11:00hs. Sábados: 8:00 a 10:00hs
– CORTISOL: lunes a viernes 7:00 a 9:00hs. Sábados: 8:00 a 9:00hs
– PROLACTINA: lunes a viernes 7:00 a 9:00hs. Sábados: 8:00 a 9:00hs
– CULTIVO VAGINAL: lunes a viernes 10:30 a 13:00hs. Sábados: no se realizan.
– CULTIVO URETRAL / FONDO OSCURO: lunes a viernes 14:00 a 15:00hs. Sábados: no se realiza.
– ESPERMOGRAMA: jueves 7:00 a 9:00hs (Solo en Sede Central – Flores)

¿Cuáles son las Sedes de atención?

Consulta nuestras sedes de atención: https://www.rapela.com.ar/sedes/

¿Cuáles son los horarios de atención?

Consulta nuestras sedes y sus horarios de atención: https://www.rapela.com.ar/sedes/

¿Cuántas horas de Ayuno tengo que hacer?
– 12 horas de ayuno, cuando el medico solicite: Triglicéridos, LDL, Colesterol
– 8 horas de ayuno, para el resto de los análisis.
¿Cuáles son los requisitos que deben cumplir las órdenes médicas?
Datos personales del paciente.
Numero de Afiliado.
Fecha de prescripción.
Firma y Sello del Medico solicitante.
Membrete del Médico o Institución Atendida.

IMPORTANTE:

DEBE CONSTAR EL DIAGNOSTICO EN RECETAS DE: GALENO, OMINT, PODER JUDICIAL, OSSEG, ELEVAR

¿Qué validez tienen las órdenes médicas?
Dependiendo la Prepaga/Obra Social puede ser 30, 60 o 90 días
Para el caso de PAMI, las OME (ordenes electrónicas) tienen 150 dias.

Consúltanos al WhatsApp: +54 9 11 2040 1170

¿Cómo puedo hacer un análisis si no tengo obra social o prepaga?
Si no posee obra social o la suya no está dentro de coberturas, puede enviar una foto de su receta /orden por WhatsApp a: (+11) 2040-1170, sucursal a la que concurrirá y le informaremos a la mayor brevedad posible el importe y forma de pago de su estudio.
¿Con que obra social o prepaga trabajan?
Consúltanos al WhatsApp (+54 9 11 2040 1170) según las diferentes sedes donde te vayas a atender.
Estas son las más frecuentes:

– AVALIAN
– BLINKER
– BRISTOL
– CENTRO MEDICO PUEYRREDON
– GALENO
– MEDIFE
– LUIS PASTEUR
– OMINT
– OSDE
– OSDEPYME
– OSDIPP
– OSSEG
– OSPTV
– PREMEDIC
– SWISS MEDICAL

¿Tienen servicio a Domicilios?

Pueden contactarnos al mail domicilios@rapela.com.ar o por Whatsapp (+54 9 11 2040 1170).

¿Realizan estudios de Imágenes (placas, ecografías, tomografías)?

No estamos realizando éstos estudios en el laboratorio.

¿Realizan estudios de Biopsias?
No estamos realizando éstos estudios.
¿Trabajan con PAMI?

Si, atendemos a todos los afiliados que capitan en la RED de COFYBCF. Puede consultar en que laboratorio capíta desde la página web del instituto AQUÍ

Contáctanos para confirmarlo al Whatsapp (+54 9 11 2040 1170) o al e-mail: informes@rapela.com.ar o al teléfono: 4610 9900

¿Qué puedo hacer para ser atendido por PAMI por más que me corresponda otro laboratorio?
Para atenderse a través de PAMI si a Uds le corresponde otro laboratorio debe pedir el cambio de capita a la Red de COFYBCF en la UGL más cercana, de lo contrario puede pedir una orden de excepción (OP) en la UGL o atenderse en forma particular.
¿Cómo accedo a mis resultados?

Resultados Online: consulta aquí (subir instructivo)

Entrega de Resultados Sede Central – Flores:
El día de salida del estudio de 15 a 18:30hs.
Días subsiguientes de Lunes a Viernes de11 a 18:30 hs.

El resto de las Sedes consultá aquí: https://www.rapela.com.ar/sedes/

Recibí mis resultados por whatsapp pero no puedo abrir el archivo.
Por una cuestión de seguridad debe agendar nuestro numero de whatsapp en su teléfono para que le permita abrir los archivos que le enviamos. Nuestro numero de whatsapp es +54 9 11 2040 1170
¿El Urocultivo es con ayuno?
No es necesario hacer ayuno previo.
¿Puedo realizarme estudios sin Orden Médica?
Si, se le genera un presupuesto y se le explican las indicaciones de preparación previa a la extracción si fuera necesario.
¿Debo dejar de tomar mi medicación habitual para realizar los estudios?
Su médico le indicará cómo proceder. Debe respetar las indicaciones de su médico para realizar su estudio.
¿Puede retirar los resultados otra persona?
Si, puede retirarlo presentando DNI y el ticket que se le entregó en el momento de la extracción.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Efectivo, Debito, Crédito, Mercado pago o transferencia. A la fecha el recargo es del 16 % en 3 cuotas o 32 % en 6 cuotas
¿Realizan estudios preocupacionales y psicotécnicos para empresas?

Solo realizamos estudios pre ocupacionales. Consúltanos a toxicologia@rapela.com.ar

Estando en el interior del país, ¿se les pueden derivar muestras?

Si, podemos recibir muestras del interior del país. Consúltanos a derivaciones@rapela.com.ar

¿Tienen una lista de precios?
¿Realizan estudios en forma particular?

Si, puede consultar un presupuesto escribiéndonos a nuestro Whatsapp o enviando un mail a informes@rapela.com.ar

Puedo suspender la medicación antes de concurrir a hacerme los estudios médicos?
Lo debe consultar con el medico tratante, desde aquí no damos indicaciones acerca de los medicamentos que toman los pacientes.

Si tenés alguna duda sobre tu cobertura consultános por WhatsApp